FAQ
La PassionLab, credem că intimitatea nu este doar o experiență, ci o călătorie a descoperirii, încrederii și conexiunii profunde. Existăm pentru a oferi oamenilor libertatea de a-și explora dorințele, fără prejudecăți, într-un mod sigur, autentic și plin de pasiune.
Plăcerea și exprimarea propriei senzualități sunt esențiale pentru o viață împlinită. De aceea, ne dedicăm misiunii de a elimina tabuuri, de a construi încredere și de a ajuta fiecare persoană să-și îmbrățișeze sexualitatea cu deschidere și curiozitate.
Ne dorim să creăm un spațiu unde curiozitatea întâlnește confortul, unde explorarea este o experiență naturală și unde fiecare produs pe care îl oferim reprezintă un pas către o mai bună cunoaștere de sine și a propriilor dorințe. Nu vindem doar produse – oferim încredere, educație și o nouă perspectivă asupra plăcerii.
Această secțiune FAQ există pentru a sprijini această misiune – pentru a te ghida, pentru a-ți oferi răspunsuri și pentru a face fiecare etapă a călătoriei tale alături de noi una sigură, plăcută și lipsită de griji.
❓ Întrebări Frecvente (FAQ)
1. Produsele sunt ambalate discret?
✅ Da, garantăm confidențialitatea absolută! Toate comenzile sunt ambalate în cutii simple, fără logo-uri sau indicii despre conținut, astfel încât doar tu să știi ce se află în interior.
2. Cât durează livrarea comenzii?
🚚 Timpul de livrare depinde de locația ta, dar, în general:
- 1-2 zile lucrătoare pentru livrările naționale.
3. Ce metode de plată acceptați?
💳 Acceptăm mai multe metode de plată pentru confortul tău:
- Card bancar (Visa, Mastercard etc.)
- Plata ramburs la livrare (pentru anumite zone);
- Apple Pay, Google Pay;
4. Pot returna un produs dacă nu sunt mulțumit(ă)?
🔄 Din motive de igienă, returnările sunt acceptate doar pentru produse sigilate, nefolosite. Dacă un produs este defect sau nu corespunde descrierii, oferim înlocuire gratuită sau rambursare. Contactează-ne în maxim 14 zile de la primirea comenzii.
5. Produsele sunt sigure pentru utilizare?
✅ Absolut! Toate produsele noastre sunt realizate din materiale sigure, testate dermatologic și non-toxice, precum silicon medical sau ABS. Siguranța și confortul tău sunt prioritare pentru noi!
6. Cum aleg produsul potrivit pentru mine?
🔹 Alegerea produsului perfect depinde de preferințele și nevoile tale. Dacă ești începător, îți recomandăm produse ergonomice, ușor de utilizat și cu mai multe setări de intensitate. Dacă ai experiență, poți explora produse mai avansate cu funcții personalizate.
📌 Pentru un ghid detaliat, consultă descrierea fiecărui produs sau contactează-ne pentru recomandări personalizate!
7. Ne puteți oferi recomandări personalizate?
✅ Da, desigur! Echipa noastră este aici pentru a te ajuta să faci alegerea potrivită. Contactează-ne prin:
📩 E-mail: passionlab.store@gmail.com
📞 Telefon/WhatsApp: de completat
💬 Chat live pe site
Ne spui ce îți dorești, iar noi îți oferim recomandări adaptate preferințelor tale!
8. Cum știu dacă un produs este compatibil cu corpul meu?
🧐 Toate produsele noastre sunt realizate din materiale sigure, dar pentru compatibilitate:
- Verifică dimensiunile și forma produsului (indicate în descriere).
- Alege materiale premium, cum ar fi siliconul medical, oțel inoxidabil sau ABS non-toxice.
- Dacă ai sensibilități, optează pentru produse hipoalergenice.
Dacă ai întrebări specifice, suntem aici să te ajutăm!
9. Produsele sunt rezistente la apă?
💦 Depinde de model!
✔ Produsele cu eticheta „100% waterproof” pot fi utilizate în apă (duș, cadă, etc.).
💦 Produsele „water-resistant” pot rezista la stropire, dar nu trebuie scufundate.
📌 Verifică descrierea fiecărui produs pentru detalii despre impermeabilitate.
